Kritikunfhiges Hotel mit schlechtem Essen/ServiceHotel1 Stern Hotel DIREKT an der Schwarzwaldhochstrasse. Saunalandschaft im dunklen Keller. Teilweise mangelhafter aber vor allen pampiger Service. Vom Restaurant kein Weitblick in die Rheinebene. Essen teilweise TK-Ware. Falsch und teilweise lieblos angerichtete Speisen, oft nur lauwarm. Management antwortet NACH 8 TAGEN auf meine Reklamation vom Oktober, dass man sich "in Krze" (Zitat) mit den Fehlern der Kche und des Service auseinandersetzen wrde....Ah...ja! Die Weihnachtsfeier bietet sich vielleicht auch an.... Lage des Hotels 3 SterneNaherholungsgebiet, Lotharpfad in unmittelbarer Nhe, Restaurant ohne Talblick in die Rheinebene (also Westseite/Sonnenuntergang) Service 3 SterneEinige Angestellte scheinen sich wohl in einer unkndbarer Position zu befinden. Sehr "gewhnungsbedrftige Art". Ein AZUBI im 2. Lehrjahr allerdings wird spter Karriere machen....ungewhnlich wie vorbildlich der Service bei ihm ablief. Die Inhaberin interessiert sich persnlich nicht fr Reklamationen. Diese werden weitergereicht und im Standard-singsang beantwortet. Gastronomie 1 SternIm Sommer waren die Pommes Frites vom "Nationalpark-Men" kalt ABER der Service (AZUBI im 1. jetzt 2. Lehrjahr) HERAUSRAGEND. Im Oktober waren beim Hochstraensalat zu 17,80 ALS VORSPEISE die Wachtelbrstchen TK-Ware. Das Hirsch Ragout zu 18,80 lieblos als TELLERGERICHT serviert: Rotkohl direkt neben dem Ragout platziert, was somit eine braun-rote Masse auf dem Teller bildete. Die Servietten-Kle wurden links in die Ecke gestopft. Beim Reichen der Dessert-Karte wurde ich dann sitzengelassen: der Kellner hatte Feierabend. Diesen Umstand musste man erst in Erfahrung bringen. Der "Ersatz-Kellner" war entsprechend "reserviert verhaltend". Als beim Dessert "Eis-Gugelhupf umlegt mit Frchten der Saison" kein Gugelhupf sondern die normale Eis-Parfait-Halbmond-Form dargereicht wurde, war mir das eher egal. Dass aber die "umlegten Frchte der Saison" dann aus (ACHTUNG!) einer HALBEN ERDBEERE (im Oktober) bestand war mir eine Reklamation wert. Da der Kellner die Speisekarte nicht kannte, meinte er, dies in der Kche klren zu lassen. FLUCHEND entfernte er sich aus dem Restaurant....ahhh, ja! Ich verzichtete auf ein Neuanrichten und musste feststellen, dass dem Kellner das vllig egal war. Schlimmer noch: er fragte noch nicht einmal den Nachbartisch (Hausgste?), die das GLEICHE falsche Dessert bekamen, ob man dies neu anrichten drfte.Ich wohne in der Region und komme ebenfalls aus der Gastronomie. So etwas muss man sich nicht antun.
Etwas mehr "Menschlichkeit" statt unpersnlicher und steiffer Service im Restaurant wre besser. Die Kuchen und der Kaffe sind leider auch nicht top. Vorschlag: statt "Automaten Kaffe" ein Frischen Barista-Kaffe. Und die Kuchen sind "synthetisch" - dass geht in nicht weiter Straburg viel besser. Vorschlag an die Besitzer: ein studie-tour nach Frankreich fr die ganze Belegschaft wrde sich lohnen...
Bin ich sehr zufrieden Essen super Personal sehr freundlich.
Gutes Essen. Freundliches Personal. Gemtlicher Gastraum mit Aussicht. Abseits des Hektik und der Massen des Mummelsees.
Gestern hatten wir eine Schnee-Schuh-Wanderung mit der 1. und 2.Klasse. Ich hatte angerufen um die Toilette zu benutzen( da wir aus Lauterbourg kommen) und spter eine heie Schokolade zu trinken... Am Telefon war das Personal extrem freundlich, dann an der Rezeption noch freundlicher. Und alle Getrnke wurden spendiert... Unglaublich.. Super nett... Die Minus 9 Grad waren sofort vergessen... Seit 3 Jahren organisiere ich Touren mit Kindern und es war das erste Mal... Vielen vielen Dank.. Eine glckliche Lehrerin
Nationalpark-Hotel Schliffkopf ist eine deutsche Spa mit Sitz in Baiersbronn, Baden-Württemberg. Nationalpark-Hotel Schliffkopf befindet sich in der Schwarzwaldhochstraße 1, 72270 Baiersbronn, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Nationalpark-Hotel Schliffkopf. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Nationalpark-Hotel Schliffkopf Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Ähnliche Firmen